Almindelige forretningsbetingelser (handelsbetingelser) for salg af varer

§ 1 Anvendelsesområde

(1) Disse almindelige salgsbetingelser (herefter: handelsbetingelser) gælder for alle aftaler indgået via vores onlinebutik mellem os, Feilicious GmbH, Poppenbütteler Bogen 92, 22399 Hamburg, mail: support@feilicious.com (herefter „sælger“ eller „vi“) og dig som vores kunde (herefter „kunde“ eller „du“). Den version af handelsbetingelserne, der er gældende på tidspunktet for aftalens indgåelse, er afgørende.

(2) Vi accepterer ikke afvigende betingelser fra kunden. Dette gælder også, hvis vi ikke udtrykkeligt gør indsigelse mod inklusionen heraf.

(3) Handelsbetingelserne gælder både over for forbrugere jf. § 13 i den tyske civillovbog (BGB) og over for erhvervsdrivende jf. § 14 i den tyske civillovbog (BGB).

(4) Kunden er forbruger, såfremt formålet med de bestilte leverancer og ydelser ikke overvejende kan henføres til kundens erhvervsmæssige eller selvstændige erhvervsvirksomhed. En erhvervsdrivende er derimod enhver fysisk eller juridisk person eller et retssubjekt, der ved indgåelse af aftalen handler i udøvelsen af sin erhvervsmæssige eller selvstændige erhvervsvirksomhed.

§ 2 Aftaleindgåelse

(1) Præsentationen og markedsføringen af artikler i vores onlinebutik udgør ikke et bindende tilbud om indgåelse af en købsaftale.

(2) Du kan vælge produkter fra vores sortiment og samle dem i en såkaldt indkøbskurv via knappen „læg i kurv“. Via knappen „bestil med betalingsforpligtelse[ “ afgiver du et bindende tilbud om køb af de varer, der ligger i indkøbskurven. Før du sender ordren, kan du til enhver tid se og ændre oplysningerne. Tilbuddet kan dog kun afgives og sendes, hvis du har accepteret disse forretningsbetingelser ved at klikke på knappen „acceptér handelsbetingelser “ og dermed indarbejdet dem i dit tilbud.

(3) Vi sender dig herefter en automatisk ordrebekræftelse pr. e-mail, hvor din ordre fremgår igen, og som du kan udskrive via funktionen "Udskriv". Den automatiske ordrebekræftelse dokumenterer blot, at vi har modtaget din ordre, og udgør ikke en accept af tilbuddet. Aftalen indgås først ved vores afgivelse af en accept, som sendes i en separat e-mail (ordrebekræftelse). I denne e-mail eller i en separat e-mail, dog senest ved levering af varen, sender vi dig aftaleteksten (bestående af ordre, handelsbetingelser og ordrebekræftelse) på et varigt medie (e-mail eller papirudskrift) (aftalebekræftelse). Aftaleteksten gemmes under overholdelse af databeskyttelsesreglerne.

(4) Vi leverer inden for EU, Schweiz & UK

(5) Aftalen indgås på tysk.

§ 3 Leveringsbetingelser

(1) Vi er berettiget til delleverancer, såfremt dette er rimeligt for dig.

(2) Leveringstider oplyst af os beregnes fra tidspunktet for vores ordrebekræftelse, forudsat forudbetaling af købsprisen (undtagen ved køb på faktura). Såfremt der ikke er angivet nogen eller en anden leveringstid for den pågældende vare i vores onlinebutik, er leveringstiden 2-7 dage.

(3) Hvis der på tidspunktet for din bestilling ikke er eksemplarer tilgængelige af det af dig valgte produkt, oplyser vi dig straks om dette i ordrebekræftelsen. Hvis produktet er permanent udsolgt, afstår vi fra at afgive en accept. I dette tilfælde indgås der ingen aftale.

(4) Hvis det produkt, du har angivet i ordren, kun er midlertidigt utilgængeligt, oplyser vi dig også straks om dette i ordrebekræftelsen.

§ 4 Priser og forsendelsesomkostninger

(1) Alle priser i vores onlinebutik er slutpriser og inkluderer moms. De forstås eksklusive eventuelle forsendelsesomkostninger.

(2) Forsendelsesomkostningerne er angivet i vores priser i vores onlinebutik. Prisen, evt. inklusive moms og gældende forsendelsesomkostninger, vises også i bestillingsmasken, før du sender ordren.

(3) Hvis vi opfylder din ordre ved hjælp af delleverancer, opkræver vi kun forsendelsesomkostninger for den første delleverance. Hvis delleverancer sker efter dit ønske, beregner vi forsendelsesomkostninger for hver delleverance.

(4) Hvis du effektivt fortryder din aftale, kan du under de lovmæssige forudsætninger kræve refusion af allerede betalte omkostninger for forsendelse til dig (forsendelsesomkostninger).

(5) Forsendelse af varen sker pr. post. Hvis du er forbruger, bærer vi forsendelsesrisikoen.

(6) Vi afholder de direkte omkostninger ved returnering af varerne.

§ 5 Betalingsbetingelser

(1) Du kan betale i vores onlinebutik via Shopify Payments eller PayPal .

(2)     Du kan til enhver tid ændre den betalingsmetode, der er gemt på din brugerkonto.

(3)     Betaling af købsprisen forfalder straks ved kontraktens indgåelse. Hvis betalingsterminen er fastlagt efter kalenderen, kommer du i misligholdelse ved blot at overskride fristen. I dette tilfælde skal du betale os morarenter for året på 5 procentpoint over basisrenten, hvis du har afgivet ordren som forbruger, og på 9 procentpoint over basisrenten, hvis du har afgivet ordren som erhvervsdrivende.

(4)     Forpligtelsen til at betale morarenter udelukker ikke vores krav om yderligere erstatning for misligholdelse.

 

§ 6 Ejendomsforbehold

De leverede varer forbliver vores ejendom, indtil købsprisen er betalt fuldt ud.

 

§ 7 Garanti

(1)     Vi hæfter for materiale- eller retsmangler ved leverede artikler i henhold til gældende lovbestemmelser. Forældelsesfristen for lovbestemte mangelkrav er to år og begynder ved varens levering. Hvis du er erhvervsdrivende, er garantiperioden for varer leveret af os 12 måneder.

(2)     Eventuelle sælgergarantier givet af os for bestemte artikler eller producentgarantier ydet af producenter af bestemte artikler eksisterer sideløbende med kravene vedrørende materiale- eller retsmangler som angivet i afsnit (1). Detaljer om omfanget af sådanne garantier fremgår af garantibetingelserne, der eventuelt følger med artiklerne.

 

§ 8 Ansvar

(1)     Kundens krav på skadeserstatning er udelukket. Undtaget herfra er kundens erstatningskrav som følge af skade på liv, legeme, helbred eller som følge af misligholdelse af væsentlige kontraktlige forpligtelser (kardinalforpligtelser) samt ansvar for andre skader, der skyldes en forsætlig eller groft uagtsom pligtforsømmelse fra sælgers, dennes juridiske repræsentanters eller medhjælperes side. Væsentlige kontraktlige forpligtelser er sådanne, hvis opfyldelse er nødvendig for at opnå kontraktens mål.

(2)     Ved misligholdelse af væsentlige kontraktlige forpligtelser hæfter sælger kun for den kontrakttypiske, forudsigelige skade, hvis denne er forårsaget ved simpel uagtsomhed, medmindre der er tale om kundens erstatningskrav som følge af skade på liv, legeme eller helbred.

(3)     Begrænsningerne i afsnit (1) og (2) gælder også til fordel for sælgers juridiske repræsentanter og medhjælpere, hvis krav rettes direkte mod disse.

(4)     Ansvarsbegrænsningerne, der følger af afsnit (1) og (2), gælder ikke, såfremt sælger svigagtigt har fortiet manglen eller har givet garanti for varens beskaffenhed. Det samme gælder, såfremt sælger og kunde har indgået en aftale om varens beskaffenhed. Bestemmelserne i produktansvarsloven forbliver uberørte.

 

Detaljeret information om vores databeskyttelse, særligt om omfanget af behandlingen af dine data og om dine lovmæssige rettigheder, finder du i vores privatlivspolitik på: https://www.alster-herz.com/pages/privacy-policy

 

§ 10 Ophavsret

Vi har ophavsret til alle billeder, film og tekster, der offentliggøres i vores online-shop. Brug af billederne, filmene og teksterne er ikke tilladt uden vores udtrykkelige samtykke.

§ 11 Lovbestemt fortrydelsesret for forbrugere

 

Fortrydelsesvejledning

 

Fortrydelsesret:

Du har ret til at fortryde denne kontrakt inden for fjorten dage uden angivelse af grund.

Fortrydelsesfristen er fjorten dage fra den dag, hvor du eller en af dig angivet tredjepart, som ikke er fragtmanden, har taget varerne i besiddelse.

For at udøve din fortrydelsesret skal du informere os, Feilicious GmbH, Herlingsburg 16, 22529 Hamburg, e-mail: support@feilicious.com, ved hjælp af en utvetydig erklæring (f.eks. et brev sendt med posten eller en e-mail) om din beslutning om at fortryde denne kontrakt. Du kan benytte den vedlagte standardfortrydelsesformular, hvilket dog ikke er et krav.

 

 

For at overholde fortrydelsesfristen er det tilstrækkeligt, at du sender meddelelsen om udøvelse af fortrydelsesretten, før fortrydelsesfristen udløber.

 

Følger af fortrydelse

 

Hvis du fortryder denne kontrakt, skal vi refundere alle betalinger, som vi har modtaget fra dig, herunder leveringsomkostninger (med undtagelse af eventuelle ekstraomkostninger som følge af, at du har valgt en anden leveringsform end den billigste form for standardlevering, som vi tilbyder), uden unødig forsinkelse og under alle omstændigheder senest 14 dage fra den dag, hvor vi har modtaget meddelelse om din beslutning om at fortryde denne kontrakt. Vi foretager en sådan tilbagebetaling med samme betalingsmiddel, som du benyttede ved den oprindelige transaktion, medmindre du udtrykkeligt har indvilget i andet; under alle omstændigheder vil du ikke blive pålagt nogen form for gebyrer som følge af tilbagebetalingen. Vi kan tilbageholde tilbagebetalingen, indtil vi har modtaget varerne retur, eller du har fremlagt dokumentation for at have returneret varerne, alt efter hvad der er tidligst.

Du skal sende varerne tilbage eller aflevere dem til os uden unødig forsinkelse og under alle omstændigheder senest 14 dage fra den dato, hvor du har meddelt os om fortrydelsen af denne aftale. Fristen er overholdt, hvis du returnerer varerne inden udløbet af fristen på 14 dage. Vi afholder de direkte udgifter i forbindelse med returnering af varerne. Du hæfter kun for eventuel forringelse af varernes værdi, som skyldes anden håndtering, end hvad der er nødvendigt for at fastslå varernes art, egenskaber og den måde, de fungerer på.

 

Fortrydelsesretten gælder ikke for følgende aftaler:

• Aftaler om levering af varer, som ikke er præfabrikerede, og til hvis fremstilling et individuelt valg eller en beslutning fra forbrugeren er afgørende, eller som er tydeligt skræddersyet til forbrugerens personlige behov.
• Aftaler om levering af varer, som hurtigt kan forringes eller få for kort holdbarhed.
• Aftaler om levering af forseglede varer, som af hensyn til sundhedsbeskyttelse eller hygiejne ikke er egnet til at blive returneret, hvis forseglingen er blevet brudt efter leveringen.
• Aftaler om levering af varer, som efter levering på grund af deres art er blevet uløseligt blandet med andre varer.
• Aftaler om levering af alkoholholdige drikkevarer, hvis pris blev aftalt ved indgåelsen af aftalen, men som tidligst kan leveres 30 dage efter aftalens indgåelse, og hvis aktuelle værdi afhænger af udsving på markedet, som den erhvervsdrivende ikke har indflydelse på.
• Aftaler om levering af lyd- eller videooptagelser eller computersoftware i en forseglet pakke, hvis forseglingen er blevet brudt efter leveringen.
• Aftaler om levering af aviser, tidsskrifter eller magasiner, med undtagelse af abonnementsaftaler.
• Aftaler om levering af varer, hvis pris afhænger af udsving på finansmarkedet, som den erhvervsdrivende ikke har indflydelse på, og som kan forekomme inden for fortrydelsesfristen.

 

Standardfortrydelsesformular:

(Udfyld og returnér kun denne formular, hvis fortrydelsesretten gøres gældende.)

 

Til Feilicious GmbH, Herlingsburg 16, 22529 Hamburg, e-mail: support@feilicious.com

– Jeg/vi (*) meddeler herved, at jeg/vi (*) ønsker at gøre fortrydelsesretten gældende i forbindelse med min/vores (*) købsaftale om følgende varer (*)/levering af følgende tjenesteydelse (*)

– Bestilt den (*)/modtaget den (*)

– Forbrugerens navn

– Forbrugerens adresse

– Forbrugerens underskrift (kun ved papirmeddelelse)

– Dato

 

(*) Det ikke relevante overstreges.

§ 13 Lovvalg og værneting

(1)     Tysk ret gælder, med udelukkelse af FN's konvention om køb af varer (CISG). Hvis du har foretaget bestillingen som forbruger og på tidspunktet for din bestilling har dit sædvanlige opholdssted i et andet land, berøres anvendelsen af ufravigelige lovbestemmelser i dette land ikke af det lovvalg, der er truffet i første punktum.

(2)     Hvis du er erhvervsdrivende og har hjemsted i Tyskland på tidspunktet for bestillingen, er sælgerens hjemsted værneting. I øvrigt gælder de gældende lovbestemmelser for lokal og international kompetence.

(3)     Aftalen forbliver bindende i sine øvrige dele, selvom enkelte punkter er juridisk ugyldige. I stedet for de ugyldige punkter træder, såfremt de findes, de lovmæssige bestemmelser. Såfremt dette for en af parterne ville udgøre en urimelig hårdhed, bliver aftalen dog ugyldig i sin helhed.