Általános Szerződési Feltételek (ÁSZF) áruk értékesítéséhez

 

§ 1 Hatály

(1)     Jelen Általános Értékesítési Feltételek (a továbbiakban: ÁSZF) minden, az online áruházunkon keresztül megkötött szerződésre érvényesek közöttünk, a Feilicious GmbH (székhely: Poppenbütteler Bogen 92, 22399 Hamburg, e-mail: support@feilicious.com; a továbbiakban „Eladó” vagy „mi”) és Ön, mint vásárlónk (a továbbiakban „Vásárló” vagy „Ön”) között. Irányadó a szerződéskötéskor érvényes ÁSZF-változat.

(2)     A Vásárló ettől eltérő feltételeit nem fogadjuk el. Ez abban az esetben is érvényes, ha a beépítésüket nem kifogásoljuk kifejezetten.

(3)     Az ÁSZF mind a német polgári törvénykönyv (BGB) 13. § szerinti fogyasztókkal, mind a BGB 14. § szerinti vállalkozókkal szemben érvényes.

(4)     A Vásárló fogyasztónak minősül, amennyiben a megrendelt áruk és szolgáltatások célja nem vezethető vissza túlnyomórészt a kereskedelmi vagy önálló szakmai tevékenységére. Ezzel szemben vállalkozó minden olyan természetes vagy jogi személy, illetve jogképes személyegyesülés, amely a szerződés megkötésekor kereskedelmi vagy önálló szakmai tevékenysége gyakorlása során jár el.

 

§ 2 Szerződéskötés

(1)     Online áruházunkban a termékek megjelenítése és hirdetése nem minősül adásvételi szerződés megkötésére irányuló kötelező érvényű ajánlatnak.

(2)     Kínálatunkból termékeket választhat ki, és a „kosárba helyezés” gombbal gyűjtheti őket egy úgynevezett kosárba. A „fizetési kötelezettséggel járó megrendelés[ ” gombbal ad le kötelező érvényű ajánlatot a kosárban lévő áruk megvásárlására. A megrendelés elküldése előtt az adatokat bármikor módosíthatja és megtekintheti. Az ajánlat azonban csak akkor adható le és továbbítható, ha Ön az „ÁSZF elfogadása ” gombra kattintva elfogadta jelen szerződési feltételeket, és ezzel felvette azokat ajánlatába.

(3)     Ezt követően automatikus visszaigazoló e-mailt küldünk Önnek, amelyben megrendelését még egyszer felsoroljuk, és amelyet a „Nyomtatás” funkcióval kinyomtathat. Az automatikus visszaigazoló e-mail csupán dokumentálja, hogy megrendelése beérkezett hozzánk, és nem jelenti az ajánlat elfogadását. A szerződés csak akkor jön létre, amikor mi elküldjük elfogadó nyilatkozatunkat, amelyet külön e-mailben (rendelés visszaigazolása) továbbítunk. Ebben az e-mailben vagy egy külön e-mailben, de legkésőbb az áru kiszállításakor, a szerződés szövegét (amely a megrendelésből, az ÁSZF-ből és a rendelés visszaigazolásából áll) tartós adathordozón (e-mailben vagy papíralapú nyomtatványon) elküldjük Önnek (szerződés visszaigazolása). A szerződés szövegét az adatvédelem betartásával tároljuk.

 

(4)    Szállítást az EU-n belül, Svájcba és az Egyesült Királyságba vállalunk.

 

(5)     A szerződéskötés nyelve a német.

 

§ 3 Szállítási feltételek

(1)     Részszállításokra jogosultak vagyunk, amennyiben ez Önnek elfogadható.

(2)     Az általunk megadott szállítási határidők a rendelés visszaigazolásának időpontjától számítandók, feltételezve a vételár előzetes megfizetését (kivéve számlára történő vásárlás esetén). Amennyiben az adott termékre vonatkozóan online áruházunkban nincs, vagy nem tér el a szállítási határidő, az 2-7 napot vesz igénybe.

(3)     Amennyiben a megrendelés időpontjában a kiválasztott termékből nem áll rendelkezésre készlet, erről haladéktalanul tájékoztatjuk Önt a rendelés visszaigazolásában. Ha a termék tartósan nem szállítható, elállunk az elfogadó nyilatkozattól. Ebben az esetben szerződés nem jön létre.

(4)     Amennyiben a megrendelésben megjelölt termék csak átmenetileg nem elérhető, erről szintén haladéktalanul tájékoztatjuk Önt a rendelés visszaigazolásában.

 

§ 4 Árak és szállítási költségek

(1)     Online áruházunkban minden ár végfelhasználói ár, amely tartalmazza a törvényben előírt forgalmi adót. Az árak a felmerülő szállítási költségeken felül értendők.

(2)     A szállítási költségeket online áruházunkban feltüntetjük. Az árat, adott esetben a forgalmi adóval és a felmerülő szállítási költségekkel együtt, a megrendelési űrlapon is megjelenítjük, mielőtt elküldené megrendelését.

(3)     Ha megrendelését részszállításokkal teljesítjük, Önnek csak az első részszállításért kell szállítási költséget fizetnie. Ha a részszállítások az Ön kérésére történnek, minden részszállításért szállítási költséget számítunk fel.

(4)     Ha Ön jogszerűen eláll a szerződéstől, a törvényi feltételek mellett követelheti a már kifizetett szállítási költségek (a hozzászállítás költségei) visszatérítését.

(5)   Az áru kiszállítása postai úton történik. Amennyiben Ön fogyasztó, a szállítás kockázatát mi viseljük.

(6)    Az áru visszaküldésének közvetlen költségeit mi viseljük.

 

§ 5 Fizetési feltételek

(1)     Online áruházunkban Shopify Payments vagy PayPal  segítségével fizethet.

(2)     A felhasználói fiókjában tárolt fizetési módot bármikor módosíthatja.

(3)     A vételár megfizetése a szerződéskötéssel egyidejűleg esedékes. Amennyiben a fizetési határidő naptárilag meghatározott, Ön a határidő elmulasztásával automatikusan késedelembe esik. Ebben az esetben Ön köteles számunkra az esedékes összeg után az alapkamatnál 5 százalékponttal magasabb késedelmi kamatot fizetni, amennyiben a rendelést fogyasztóként adta le, illetve 9 százalékponttal magasabb késedelmi kamatot az alapkamat felett, amennyiben a rendelést vállalkozóként adta le.

(4)     A késedelmi kamat fizetésének kötelezettsége nem zárja ki annak lehetőségét, hogy további késedelmi károkat érvényesítsünk.

 

§ 6 Tulajdonjog-fenntartás

A leszállított áru a vételár teljes kifizetéséig a mi tulajdonunkban marad.

 

§ 7 Szavatosság

(1)     A leszállított termékek anyagi vagy jogi hibáiért a hatályos törvényi rendelkezéseknek megfelelően, különösen a Német Polgári Törvénykönyv (BGB) 434. és azt követő szakaszai szerint vállalunk felelősséget. A törvényes szavatossági igények elévülési ideje két év, amely az áru átadásával veszi kezdetét. Amennyiben Ön vállalkozó, az általunk szállított árukra vonatkozó szavatossági idő 12 hónap.

(2)     Az általunk adott eladói garanciák vagy az egyes termékek gyártói által nyújtott gyártói garanciák az (1) bekezdés szerinti anyagi vagy jogi hibák miatti igények mellett érvényesek. Az ilyen garanciák terjedelmének részletei a garanciális feltételekből derülnek ki, amelyek adott esetben a termékekhez mellékelve vannak.

 

§ 8 Felelősség

(1)     Az ügyfél kártérítési igényei ki vannak zárva. Ez alól kivételt képeznek az ügyfél életet, testi épséget, egészséget érintő sérüléseiből, illetve lényeges szerződéses kötelezettségek (kardinális kötelezettségek) megszegéséből eredő kártérítési igények, valamint az eladó, törvényes képviselői vagy teljesítési segédei szándékos vagy súlyosan gondatlan kötelezettségszegéséből eredő egyéb károkért való felelősség. Lényeges szerződéses kötelezettségek azok, amelyek teljesítése elengedhetetlen a szerződés céljának eléréséhez.

(2)     Lényeges szerződéses kötelezettségek megszegése esetén az eladó csak a szerződésre jellemző, előrelátható kárért felelős, amennyiben az egyszerű gondatlanságból ered, kivéve, ha az ügyfél életét, testi épségét vagy egészségét érintő kártérítési igényekről van szó.

(3)     Az (1) és (2) bekezdés szerinti korlátozások az eladó törvényes képviselői és teljesítési segédei javára is érvényesek, amennyiben az igényeket közvetlenül velük szemben érvényesítik.

(4)     Az (1) és (2) bekezdésből eredő felelősségkorlátozások nem érvényesek, ha az eladó a hibát rosszhiszeműen elhallgatta, vagy a dolog minőségére vonatkozóan garanciát vállalt. Ugyanez vonatkozik arra az esetre is, ha az eladó és az ügyfél megállapodást kötött a dolog minőségéről. A termékfelelősségi törvény rendelkezései érintetlenek maradnak.

 

Az adatvédelemmel kapcsolatos részletes információkat, különösen az Ön adatainak feldolgozási körét és az Ön törvényes jogait illetően, adatvédelmi tájékoztatónkban találja az alábbi címen: https://www.alster-herz.com/pages/privacy-policy

 

§ 10 Szerzői jogok

Az online áruházunkban közzétett minden kép, film és szöveg tekintetében szerzői jogokkal rendelkezünk. A képek, filmek és szövegek felhasználása kifejezett hozzájárulásunk nélkül nem megengedett.

§ 11 Törvényes elállási jog fogyasztók számára

 

Elállási tájékoztató

 

Elállási jog:

Ön jogosult tizennégy napon belül indoklás nélkül elállni a szerződéstől.

Az elállási határidő tizennégy nap attól a naptól számítva, amikor Ön vagy az Ön által megjelölt, a fuvarozótól eltérő harmadik fél birtokba vette az árut.

Az elállási jog gyakorlásához Ön köteles bennünket – Feilicious GmbH, Herlingsburg 16, 22529 Hamburg, e-mail: support@feilicious.com – egyértelmű nyilatkozattal (pl. postai úton küldött levél vagy e-mail) tájékoztatni arról, hogy eláll a szerződéstől. Ehhez felhasználhatja a mellékelt elállási nyilatkozat-mintát, amelynek használata azonban nem kötelező.

 

 

A határidő betartásához elegendő, ha az elállási jog gyakorlására vonatkozó nyilatkozatot az elállási határidő lejárta előtt elküldi.

 

Az elállás joghatásai

 

Ha Ön eláll a szerződéstől, haladéktalanul, legkésőbb az elállási nyilatkozat kézhezvételétől számított tizennégy napon belül visszatérítjük az Ön által teljesített valamennyi fizetést, beleértve a szállítási költségeket is (kivéve azokat a többletköltségeket, amelyek abból adódnak, hogy Ön az általunk felkínált legolcsóbb szokásos szállítási módtól eltérő szállítási módot választott). A visszatérítéshez az eredeti ügylet során alkalmazott fizetési móddal egyező fizetési módot használunk, hacsak Önnel kifejezetten másban nem állapodtunk meg; a visszatérítés során semmilyen esetben sem számítunk fel Önnek díjat. A visszatérítést mindaddig visszatarthatjuk, amíg az árut vissza nem kaptuk, vagy amíg Ön nem igazolta, hogy az árut visszaküldte (attól függően, melyik időpont korábbi).

A termékeket haladéktalanul, de legkésőbb a jelen szerződéstől való elállásáról szóló tájékoztatásunk napjától számított tizennégy napon belül köteles visszaküldeni vagy átadni nekünk. A határidő betartottnak minősül, ha a tizennégy napos határidő lejárta előtt elküldi a termékeket. A termékek visszaküldésének közvetlen költségeit mi viseljük. Ön a termékek értékcsökkenéséért csak akkor felel, ha az értékcsökkenés a termék jellegének, tulajdonságainak és működésének megállapításához nem szükséges kezelés miatt következett be.

 

Az elállási jog nem gyakorolható az alábbi szerződések esetében:

• Olyan termékek szállítására vonatkozó szerződések, amelyek nem előre gyártottak, és amelyek gyártása a fogyasztó egyéni választása vagy döntése alapján történt, vagy amelyeket kifejezetten a fogyasztó személyes igényeire szabtak.
• Gyorsan romlandó vagy rövid szavatossági idejű termékek szállítására vonatkozó szerződések.
• Olyan lezárt csomagolású termékek szállítására vonatkozó szerződések, amelyek egészségvédelmi vagy higiéniai okokból a felbontás után nem küldhetők vissza, amennyiben a csomagolást a szállítást követően felbontották.
• Olyan termékek szállítására vonatkozó szerződések, amelyek jellegüknél fogva a szállítást követően elválaszthatatlanul vegyültek más termékekkel.
• Olyan alkoholtartalmú italok szállítására vonatkozó szerződések, amelyek árát a szerződéskötéskor határozták meg, de amelyek szállítására leghamarabb a szerződéskötést követő 30. napon kerülhet sor, és amelyek tényleges értéke olyan piaci ingadozásoktól függ, amelyekre a vállalkozásnak nincs ráhatása.
• Hang- vagy videofelvételek, illetve számítógépes szoftverek lezárt csomagolásban történő szállítására vonatkozó szerződések, amennyiben a csomagolást a szállítást követően felbontották.
• Hírlapok, folyóiratok vagy időszaki lapok szállítására vonatkozó szerződések, az előfizetéses szerződések kivételével.
• Olyan termékek szállítására vonatkozó szerződések, amelyek ára a pénzügyi piac olyan ingadozásaitól függ, amelyekre a vállalkozásnak nincs ráhatása, és amelyek az elállási határidőn belül következhetnek be.

 

Elállási minta nyomtatvány:

(Amennyiben el szeretne állni a szerződéstől, kérjük, töltse ki és küldje vissza ezt az űrlapot.)

 

Címzett: Feilicious GmbH, Herlingsburg 16, 22529 Hamburg, E-mail: support@feilicious.com

– Alulírott(ak) kijelentem/kijelentjük (*), hogy gyakorlom/gyakoroljuk (*) az alábbi áru(k) adásvételére (*) / az alábbi szolgáltatás nyújtására (*) irányuló szerződéstől való elállási jogomat/jogunkat (*)

– Megrendelés dátuma (*)/átvétel dátuma (*)

– A fogyasztó(k) neve

– A fogyasztó(k) címe

– A fogyasztó(k) aláírása (kizárólag papíron tett nyilatkozat esetén)

– Dátum

 

(*) A nem megfelelő rész törlendő.

§ 13 Alkalmazandó jog és illetékes bíróság

(1)     A Németországi Szövetségi Köztársaság joga az irányadó, az ENSZ adásvételi egyezményének (CISG) kizárásával. Amennyiben Ön fogyasztóként adta le megrendelését, és a megrendelés időpontjában szokásos tartózkodási helye más országban van, az első mondatban meghatározott jogválasztás nem érinti az adott ország kötelező érvényű jogszabályainak alkalmazását.

(2)     Amennyiben Ön kereskedő, és a megrendelés időpontjában székhelye Németországban található, az illetékes bíróság kizárólag az eladó székhelye szerinti bíróság. Egyéb esetekben a helyi és nemzetközi illetékességre vonatkozó hatályos törvényi rendelkezések az irányadók.

(3)     A szerződés egyes pontjainak jogi érvénytelensége esetén a többi rész továbbra is kötelező erejű marad. Az érvénytelen pontok helyébe – amennyiben léteznek – a törvényi előírások lépnek. Amennyiben ez valamely szerződő fél számára méltánytalan nehézséget jelentene, a szerződés egésze érvénytelenné válik.