Splošni pogoji poslovanja (SPP) za prodajo blaga

§ 1 Področje uporabe

(1) Ti splošni prodajni pogoji (v nadaljevanju: SPP) veljajo za vse pogodbe, sklenjene prek naše spletne trgovine, med nami, Feilicious GmbH, Poppenbütteler Bogen 92, 22399 Hamburg, e-pošta: support@feilicious.com (v nadaljevanju „prodajalec“ ali „mi“) in vami kot našo stranko (v nadaljevanju „stranka“ ali „vi“). Merodajna je različica SPP, ki velja ob sklenitvi pogodbe.

(2) Odstopajočih pogojev stranke ne sprejemamo. To velja tudi, če vključitvi izrecno ne nasprotujemo.

(3) SPP veljajo tako za potrošnike v skladu s § 13 nemškega civilnega zakonika (BGB) kot za podjetnike v skladu s § 14 BGB.

(4) Stranka je potrošnik, če namen naročenih dobav in storitev ni pretežno povezan z njeno komercialno ali samostojno poklicno dejavnostjo. Nasprotno je podjetnik vsaka fizična ali pravna oseba ali pravno sposobna osebna družba, ki pri sklenitvi pogodbe deluje v okviru svoje komercialne ali samostojne poklicne dejavnosti.

§ 2 Sklenitev pogodbe

(1) Predstavitev in oglaševanje artiklov v naši spletni trgovini ne pomenita zavezujoče ponudbe za sklenitev prodajne pogodbe.

(2) Iz naše ponudbe lahko izberete izdelke in jih z gumbom „dodaj v košarico“ zberete v tako imenovani košarici. Z gumbom „naroči z obveznostjo plačila[ “ oddate zavezujočo zahtevo za nakup blaga v košarici. Pred oddajo naročila lahko podatke kadar koli spremenite in si jih ogledate. Zahteva pa se lahko odda in pošlje le, če ste s klikom na gumb „sprejmi SPP “ sprejeli te pogodbene pogoje in jih s tem vključili v svojo zahtevo.

(3) Nato vam po e-pošti pošljemo samodejno potrditev prejema, v kateri je vaše naročilo ponovno navedeno in jo lahko natisnete s funkcijo „Natisni“. Samodejna potrditev prejema zgolj dokumentira, da smo prejeli vaše naročilo, in ne predstavlja sprejema zahteve. Pogodba postane veljavna šele z oddajo naše izjave o sprejemu, ki je poslana z ločeno e-pošto (potrditev naročila). V tej e-pošti ali v ločeni e-pošti, najpozneje pa ob dostavi blaga, vam bomo na trajnem nosilcu podatkov (e-pošta ali natis na papirju) poslali pogodbeno besedilo (sestavljeno iz naročila, SPP in potrditve naročila) (potrditev pogodbe). Pogodbeno besedilo se shrani ob spoštovanju varstva podatkov.

(4) Dostavljamo znotraj EU, Švice in Združenega kraljestva

(5) Pogodba se sklene v nemškem jeziku.

§ 3 Pogoji dostave

(1) Upravičeni smo do delnih dobav, če je to za vas sprejemljivo.

(2) Časi dostave, ki jih navedemo, se izračunajo od trenutka naše potrditve naročila, pod pogojem predhodnega plačila kupnine (razen pri nakupu na račun). Če za posamezno blago v naši spletni trgovini ni naveden noben ali drugačen čas dostave, znaša ta 2–7 dni.

(3) Če v času vašega naročila izdelki, ki ste jih izbrali, niso na voljo, vas o tem nemudoma obvestimo v potrditvi naročila. Če izdelka trajno ni mogoče dobaviti, odstopimo od izjave o sprejemu. V tem primeru pogodba ne nastane.

(4) Če izdelek, ki ste ga navedli v naročilu, začasno ni na voljo, vas o tem prav tako nemudoma obvestimo v potrditvi naročila.

§ 4 Cene in stroški pošiljanja

(1) Vse navedene cene v naši spletni trgovini so končne cene in vključujejo zakonsko predpisan davek na dodano vrednost. Cene so navedene brez stroškov pošiljanja.

(2) Stroški pošiljanja so navedeni pri naših cenah v spletni trgovini. Cena, vključno z DDV-jem in stroški pošiljanja (če obstajajo), je prikazana tudi v obrazcu za naročilo, preden naročilo oddate.

(3) Če vaše naročilo izpolnimo z delnimi dobavami, boste stroške pošiljanja plačali le za prvo delno dobavo. Če so delne dobave opravljene na vašo željo, bomo stroške pošiljanja zaračunali za vsako delno dobavo posebej.

(4) Če svojo pogodbeno izjavo veljavno prekličete, lahko pod zakonskimi pogoji zahtevate povračilo že plačanih stroškov pošiljanja k vam (stroški pošiljanja tja).

(5) Blago se pošilja po pošti. Če ste potrošnik, prevzamemo tveganje pošiljanja.

(6) Nosimo neposredne stroške vračila blaga.

§ 5 Plačilni pogoji

(1) V naši spletni trgovini lahko plačujete prek Shopify Payments ali PayPala .

(2)     Način plačila, shranjen v vašem uporabniškem računu, lahko kadar koli spremenite.

(3)     Plačilo kupnine zapade v plačilo takoj ob sklenitvi pogodbe. Če je rok plačila določen po koledarju, pridete v zamudo že z zamudom tega roka. V tem primeru nam morate za obdobje zamude plačati zamudne obresti v višini 5 odstotnih točk nad osnovno obrestno mero, če ste naročilo oddali kot potrošnik, oziroma v višini 9 odstotnih točk nad osnovno obrestno mero, če ste naročilo oddali kot podjetnik.

(4)     Obveznost plačila zamudnih obresti ne izključuje uveljavljanja nadaljnje škode zaradi zamude z naše strani.

 

§ 6 Pridržek lastninske pravice

Dobavljeno blago ostane v naši lasti do celotnega plačila kupnine.

 

§ 7 Jamstvo

(1)     Za stvarne in pravne napake dobavljenega blaga jamčimo v skladu z veljavnimi zakonskimi predpisi. Zastaralni rok za zakonske zahtevke iz naslova napak znaša dve leti in začne teči z izročitvijo blaga. Če ste podjetnik, znaša garancijski rok za blago, ki ga dobavimo, 12 mesecev.

(2)     Morebitne prodajalne garancije, ki jih dajemo za določene artikle, ali garancije proizvajalca, ki jih za določene artikle nudijo proizvajalci, veljajo poleg zahtevkov zaradi stvarnih ali pravnih napak v smislu odstavka (1). Podrobnosti o obsegu takšnih garancij so razvidne iz garancijskih pogojev, ki so lahko priloženi artiklom.

 

§ 8 Odgovornost

(1)     Zahtevki stranke za odškodnino so izključeni. To ne velja za odškodninske zahtevke stranke zaradi poškodb življenja, telesa, zdravja ali kršitve bistvenih pogodbenih obveznosti (kardinalnih obveznosti), kot tudi ne za odgovornost za drugo škodo, ki temelji na naklepni ali grobo malomarni kršitvi dolžnosti s strani prodajalca, njegovih zakonitih zastopnikov ali izpolnitvenih pomočnikov. Bistvene pogodbene obveznosti so tiste, katerih izpolnitev je nujna za dosego cilja pogodbe.

(2)     Pri kršitvi bistvenih pogodbenih obveznosti prodajalec odgovarja le za predvidljivo škodo, značilno za pogodbo, če je bila povzročena z navadno malomarnostjo, razen če gre za odškodninske zahtevke stranke zaradi poškodb življenja, telesa ali zdravja.

(3)     Omejitve odstavkov (1) in (2) veljajo tudi v korist zakonitih zastopnikov in izpolnitvenih pomočnikov prodajalca, če se zahtevki uveljavljajo neposredno proti njim.

(4)     Omejitve odgovornosti iz odstavkov (1) in (2) ne veljajo, če je prodajalec napako zvijačno zamolčal ali prevzel garancijo za kakovost blaga. Enako velja, če sta prodajalec in stranka sklenila dogovor o kakovosti blaga. Predpisi zakona o odgovornosti za proizvode ostanejo nespremenjeni.

 

Podrobne informacije o varstvu podatkov pri nas, zlasti o obsegu obdelave vaših podatkov in vaših zakonskih pravicah, najdete v naši politiki zasebnosti na naslovu: https://www.alster-herz.com/pages/privacy-policy

 

§ 10 Avtorske pravice

Imamo avtorske pravice na vseh slikah, filmih in besedilih, objavljenih v naši spletni trgovini. Uporaba slik, filmov in besedil brez našega izrecnega soglasja ni dovoljena.

§ 11 Zakonska pravica do odstopa od pogodbe za potrošnike

 

Poučitev o pravici do odstopa od pogodbe

 

Pravica do odstopa od pogodbe:

Imate pravico, da v štirinajstih dneh brez navedbe razlogov odstopite od te pogodbe.

Odstopni rok znaša štirinajst dni od dneva, ko ste vi ali tretja oseba, ki ni prevoznik in jo imenujete vi, prevzeli blago.

Za uveljavitev svoje pravice do odstopa od pogodbe nas morate obvestiti o svoji odločitvi o odstopu od te pogodbe z jasno izjavo (npr. s pismom, poslanim po pošti, ali z e-pošto) na naslov: Feilicious GmbH, Herlingsburg 16, 22529 Hamburg, e-pošta: support@feilicious.com, . Za ta namen lahko uporabite priloženi vzorčni obrazec za odstop od pogodbe, ki pa ni obvezen.

 

 

Za upoštevanje odstopnega roka zadostuje, da sporočilo o uveljavljanju pravice do odstopa pošljete pred iztekom odstopnega roka.

 

Posledice odstopa od pogodbe

 

Če odstopite od te pogodbe, vam moramo vsa plačila, ki smo jih prejeli od vas, vključno s stroški dostave (razen dodatnih stroškov, ki izhajajo iz tega, da ste izbrali drugo vrsto dostave, kot je naša najugodnejša standardna dostava), povrniti nemudoma in najkasneje v štirinajstih dneh od dneva, ko smo prejeli obvestilo o vašem odstopu od te pogodbe. Za to povračilo uporabimo isto plačilno sredstvo, ki ste ga uporabili pri prvotni transakciji, razen če je bilo z vami izrecno dogovorjeno drugače; v nobenem primeru vam zaradi tega povračila ne bodo zaračunani nobeni stroški. Povračilo lahko zavrnemo, dokler ne prejmemo blaga nazaj ali dokler ne predložite dokazila, da ste blago poslali nazaj, odvisno od tega, kateri dogodek se zgodi prej.

Blago morate vrniti ali izročiti nemudoma in v vsakem primeru najpozneje v štirinajstih dneh od dneva, ko ste nas obvestili o odstopu od te pogodbe. Rok se šteje za upoštevanega, če blago odpošljete pred iztekom štirinajstdnevnega roka. Mi nosimo neposredne stroške vračila blaga. Za zmanjšanje vrednosti blaga odgovarjate le, če je do njega prišlo zaradi ravnanja z blagom, ki ni bilo nujno potrebno za ugotovitev narave, lastnosti in delovanja blaga.

Pravica do odstopa od pogodbe ne obstaja pri naslednjih pogodbah:

• Pogodbe o dobavi blaga, ki ni montažno in za katerega izdelavo je odločilna individualna izbira ali določitev s strani potrošnika ali ki je jasno prilagojeno osebnim potrebam potrošnika.
• Pogodbe o dobavi blaga, ki se lahko hitro pokvari ali katerega rok uporabnosti bi se hitro iztekel.
• Pogodbe o dobavi zapečatenega blaga, ki iz razlogov varovanja zdravja ali higiene ni primerno za vračilo, če je bila ovojnina po dobavi odstranjena.
• Pogodbe o dobavi blaga, če je bilo to po dobavi zaradi svoje narave neločljivo pomešano z drugim blagom.
• Pogodbe o dobavi alkoholnih pijač, katerih cena je bila dogovorjena ob sklenitvi pogodbe, vendar so lahko dobavljene najhitreje 30 dni po sklenitvi pogodbe in je njihova trenutna vrednost odvisna od nihanj na trgu, na katera podjetnik nima vpliva.
• Pogodbe o dobavi zvočnih ali video posnetkov ali računalniške programske opreme v zapečatenem pakiranju, če je bila ovojnina po dobavi odstranjena.
• Pogodbe o dobavi časopisov, revij ali periodičnih publikacij, razen naročniških pogodb.
• Pogodbe o dobavi blaga, katerega cena je odvisna od nihanj na finančnem trgu, na katera podjetnik nima vpliva in do katerih lahko pride v roku za odstop od pogodbe.

Vzorec obrazca za odstop od pogodbe:

(Če želite odstopiti od pogodbe, prosimo, izpolnite ta obrazec in ga pošljite nazaj.)

Za: Feilicious GmbH, Herlingsburg 16, 22529 Hamburg, e-pošta: support@feilicious.com

– S tem odstopam/odstopamo (*) od pogodbe, ki sem jo/smo jo (*) sklenil(i) o nakupu naslednjega blaga (*)/opravljanju naslednje storitve (*)

– Naročeno dne (*)/prejeto dne (*)

– Ime potrošnika/potrošnikov

– Naslov potrošnika/potrošnikov

– Podpis potrošnika/potrošnikov (samo pri obvestilu v papirni obliki)

– Datum

(*) Neustrezno prečrtajte.

§ 13 Veljavno pravo in pristojnost sodišč

(1) Velja pravo Zvezne republike Nemčije ob izključitvi Konvencije ZN o mednarodni prodaji blaga. Če ste naročilo oddali kot potrošnik in imate v času naročila običajno prebivališče v drugi državi, uporaba obveznih zakonskih določb te države ostane nespremenjena zaradi izbire prava, določene v 1. stavku.

(2) Če ste trgovec in imate sedež v času naročila v Nemčiji, je izključno pristojno sodišče na sedežu prodajalca. Sicer za krajevno in mednarodno pristojnost veljajo veljavne zakonske določbe.

(3) Pogodba ostane tudi v primeru pravne neveljavnosti posameznih točk v svojih preostalih delih zavezujoča. Namesto neveljavnih točk se, če obstajajo, uporabijo zakonska določila. Če bi to za pogodbeno stranko predstavljalo nerazumno stisko, pogodba kot celota postane neveljavna.